Asukaskyselyn 2010 yhteenveto
1. Asumispalvelut
Asumiseen, asunnon kuntoon sekä asunnossa mahdollisesti tehtyihin kunnostustöihin oltiin asukkaiden keskuudessa tyytyväisiä (84,2 % asukkaista). Kysyttäessä toiveista asumisen suhteen esiintyi muun muassa seuraavanlaisia toiveita: toivottiin mahdollisuutta valmistaa omassa asunnossa ruokaa, aamu- tai iltapalaa. Pieniä kunnostustoiveita myös esiintyi (seinien maalausta) sekä huomionkiinnittämistä asuntojen viileyteen. Pihateiden kuntoon kiinnitettiin myös huomiota, ongelmina koettiin talvella liukkaus sekä kesällä kuoppaisuus ja pölyisyys (keskiarvo pihateiden kunnosta oli 3,82/5).
2. Ruokahuolto
Ruokaan ja ruokahuollon toimivuuteen ollaan Leväniemessä tyytyväisiä. Suurin osa asukkaista (73,6 %) syö päivittäin päätalon ruokasalissa, loput syövät omassa asumisyksikössään tai kotona. Ruoka maistuu keskiarvolla 4,346/5.
3. Puhtaanapito
Puhtaanapito käsittää vaatehuollon ja siivouksen. Noin ¾:n asukkaista vaatteet pestään yhteisessä pesulassa. Reilu puolet asukkaista kokee tarvitsevansa apua vaatehuollossa ja 93,5 % heistä kokeekin saaneensa tarvitsemansa avun. Noin 85 % asukkaista saa apua kodin siivoukseen. Apua on ollut saatavilla ja siihen ollaan tyytyväisiä (ka 4,35/5).
4. Hoiva, huolenpito, kuntoutus ja ohjaus
Asukkaista 85,7% kokee saaneensa tarvitsemaansa hoivaa, ohjausta ja tukea henkilöstöltä Leväniemessä asuessaan, vaikka 37,3 % asukkaista kokeekin, että henkilöstöllä ei ole heille riittävästi aikaa – toivottiin esimerkiksi enemmän henkilökohtaisia kontakteja. Yhteistyö henkilöstön kanssa sai kyselyssä keskiarvon 4,05. Kyselyn perusteella asukkaista 80,4 % tuntee luottamusta henkilökuntaa kohtaan.
81,5 % asukkaista kokee saaneensa tarvitsemaansa apua peseytymiseen ja saunomiseen ja saatuun apuun oltiin asukkaiden keskuudessa tyytyväisiä (ka 4,4/5). Tässä osa-alueessa kysyttiin myös omaan kuntoutus- ja palvelusuunnitelmaan liittyviä kysymyksiä. Suurin osa asukkaista ei osannut vastata tai ei ymmärtänyt kysymystä siitä, mitä tavoitteita hänen omassa kuntoutus- ja palvelusuunnitelmassa on. Muutama asukas osasi kertoa tavoitteet omalta kohdaltaan ja koki, että tukea tavoitteiden saavuttamiseen saa erityisesti omahoitajalta.
5. Työ- ja päivätoiminta sekä virkistys ja vapaa-aika
Työ- ja päivätoimintaan asukkaista osallistuu 82,7 %. seuraavanlaisella jakaumalla:
|
Suurin osa asukkaista koki, että heillä on mahdollisuus osallistua tarpeeksi usein työ- ja päivätoimintaan (84,1%). Työtehtävät koettiin mielekkäinä omiin taitoihin ja osaamiseen nähden. Työtoiminnan yleiskeskiarvoksi muodostui seuraavat osa-alueet huomioiden: työtehtävät, ohjaus, kuljetukset sekä yhteistyö työ- ja ohjaustoiminnan henkilöstön kanssa, 4,31/5.
Virkistys- ja vapaa-ajan toimintaan osallistuminen on Leväniemessä aktiivista. Suosituinta toimintaa ovat retket ja matkat. Myös juhliin ja erilaisiin kerhoihin sekä piireihin osallistutaan hyvin. Viimeisestä sarakkeesta voi lukea, kuinka tyytyväisiä asukkaat ovat olleet kyseiseen toimintaan (keskiarvo).
|
|
|
Jo olemassa olevan toiminnan lisäksi asukkaat kaipasivat enemmän porukalla tapahtuvaa yhteistä toimintaa, esim. ulkoilua, toimintapäiviä, turnauksia. Myös retkiä toivottiin enemmän, samoin tuli esille toive talon ulkopuolisesta lomanviettopaikasta. Kursseja toivottiin järjestettävän kielistä, ATK-taidoista ja ensiavusta. Musiikkitoiminta nousi myös esille. Myös yhteistyötä ja tapaamisia Leväniemen ulkopuolisten ihmisten kanssa toivottiin enemmän. Yhteisen toiminnan vastapainoksi osa asukkaista kaipasi myös omissa oloissa olemista.
6. Tiedottaminen ja muut tukipalvelut
Tietoa talon eri tapahtumista ja asioista asukkaat saavat parhaiten henkilökunnalta (87%), myös viikkolistaa (76,1%) ja ilmoitustaulua (67,4%) luetaan ahkerasti. Yhteisökokoukseen osallistuu säännöllisesti noin puolet asukkaista (52,2%).
Kolmannes asukkaista kokee tarvitsevansa henkilökunnan apua yhteydenpidossa läheisiin. Kyseisessä asiassa saatuun apuun on oltu tyytyväisiä (ka 4,33).
7. Raha- ja kauppa-asiat
Raha- ja talousasioiden hoitamisessa tarvittavaan ja saatuun apuun on oltu asukkaiden keskuudessa erittäin tyytyväisiä (97,6%). Samalla tavoin tyytyväisiä on oltu myös kauppa-asioiden hoitumiseen. Tyytyväisyyttä kysyttiin muun muassa kauppa-apuun, kuljetuksiin sekä yhteistyöstä henkilökunnan kanssa. Suurin osa asukkaista hoitaa itse omat kauppa-asiat henkilökunnan avustuksella. Ja kun apua on tarvittu, sitä on myös saatu (96,6%).
8. Yleinen viihtyvyys ja turvallisuuden tunne
Kysymykseen ”Oletko viihtynyt Leväniemessä” 80,4% asukkaista vastasi ”kyllä”. Arvosanaksi viihtyisyydestä (päätalo, puutarha- ja piha-alueet sekä muut alueet) asukkaat antoivat 4,47/5. Asukkaista 82,4% koki Leväniemen turvalliseksi paikaksi asua. Asioita, joihin oltiin asukkaiden keskuudessa tyytyväisiä oli muun muassa: luonto ja ympäristö, lämmin henki, joka ilmenee turvallisuuden tunteena sekä luottamuksena, hyvä ruoka, perusasioiden hoituminen ja toimivuus, alkoholittomuus sekä runsas vapaa-aika.
Tyytymättömyyttä puolestaan aiheuttivat seuraavat asiat: turha riitely, äänekäs huutaminen ja haukkuminen toisten asukkaiden taholta, tupakan natsat pihalla, rahan riittämättömyys ja pienet palkat, vaatteiden sekoittuminen ja katoaminen pesulassa, se, että ei saa aina valita ostoksilla omia vaatteita, kuntosali- ja musiikkilaitteiden sekä tilojen puute.